Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Версия: 1.0 Действует с: {{DATE_EFFECTIVE}} Издатель: {{LEGAL_ENTITY_NAME}}, ИНН {{INN}} Сайт: synexia.ru
⚠️ Шаблон. Реквизиты подставляются после регистрации юрлица.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между {{LEGAL_ENTITY_NAME}} (далее — «Сервис») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервис Synexia, расположенный по адресу synexia.ru.
Регистрация и/или использование Сервиса означает безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
2. Описание сервиса
Synexia — персональная веб-платформа для управления повседневными задачами и данными (финансовый учёт, напоминания, календарь, привычки, заметки и т.д.), предоставляемая в режиме SaaS.
Отдельные разделы Сервиса позволяют Пользователю по собственному желанию опубликовать часть своих материалов в общий каталог — сделать их видимыми всем зарегистрированным пользователям Сервиса. Условия такой публикации описаны в разделе 11.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Регистрация требует указания email и установки пароля. 3.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. 3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и за все действия, совершённые под его аккаунтом. 3.4. Подозревая компрометацию, Пользователь обязан немедленно сменить пароль и уведомить Сервис. 3.5. Возраст. Сервис предназначен для лиц, достигших 14 лет. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 14 лет. Пользователи младше 18 лет подтверждают, что регистрируются и пользуются Сервисом с ведома и согласия своих родителей (законных представителей).
4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
- Использовать Сервис в рамках законодательства РФ.
- Не использовать Сервис для незаконной деятельности.
- Не загружать в Сервис ПДн третьих лиц без их согласия.
- Не предпринимать попыток нарушить работу Сервиса (DDoS, сканирование, reverse engineering).
- Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
- При публикации материалов в общий каталог — соблюдать раздел 11 (не публиковать незаконный контент, ПДн третьих лиц и чужие материалы).
Пользователь вправе:
- Использовать функционал Сервиса в рамках предоставленных тарифов.
- В любой момент удалить аккаунт и свои данные.
- Получать поддержку по адресу virikon2@yandex.ru.
5. Права и обязанности Сервиса
Сервис обязуется:
- Принимать разумные меры для обеспечения работоспособности.
- Защищать ПДн в соответствии с Политикой обработки ПДн.
- Уведомлять об изменениях Соглашения по email и/или в интерфейсе.
Сервис вправе:
- Изменять функционал Сервиса.
- Приостанавливать аккаунт при нарушении Соглашения.
- Удалять контент, нарушающий законодательство.
- Скрывать или удалять общедоступные публикации по жалобам Пользователей или по собственному усмотрению, в том числе без предварительного уведомления (пост-модерация, раздел 11).
- Проводить плановые работы с уведомлением заранее.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервис предоставляется «как есть», без явных и подразумеваемых гарантий. 6.2. Сервис не несёт ответственности за: - Утрату данных по вине Пользователя. - Действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Пользователя. - Сбои в работе из-за форс-мажора и аварий у инфраструктурных поставщиков. 6.3. Размер ответственности Сервиса не может превышать сумму, фактически оплаченную Пользователем за последние 12 месяцев (при бесплатном использовании — ответственность исключена в пределах, допускаемых законом).
7. Тарифы и оплата (на момент действия v1.0)
Сервис предоставляется бесплатно. При введении платных тарифов в будущем условия будут опубликованы отдельно; принудительный переход на платный тариф не предусмотрен.
8. Срок действия и расторжение
8.1. Соглашение действует с момента акцепта и до удаления аккаунта. 8.2. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любой момент, удалив аккаунт. 8.3. Сервис вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке при нарушениях с предварительным уведомлением (кроме случаев, требующих немедленной реакции).
9. Изменение условий
Сервис вправе изменять Соглашение. Существенные изменения сопровождаются уведомлением по email не менее чем за 14 дней до вступления в силу. Продолжение использования после уведомления означает согласие с новой редакцией.
10. Применимое право и разрешение споров
10.1. Применимое право — право Российской Федерации. 10.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении соглашения — в суде по месту нахождения Сервиса.
11. Публичный (общедоступный) контент
11.1. Отдельные модули Сервиса позволяют Пользователю по собственному решению опубликовать свои материалы (заметки, списки, рецепты, путеводители) в общий каталог — доступный другим зарегистрированным Пользователям Сервиса и находимый через внутренний поиск по каталогу (не через внешние поисковые системы). Публикация всегда добровольна; по умолчанию все материалы приватны.
11.2. Опубликовать можно только личные материалы Пользователя. Совместные (семейные) материалы публикации не подлежат.
11.3. Публикуя материал, Пользователь подтверждает и гарантирует, что: - материал создан им самим либо он обладает правами на его публикацию; - материал не нарушает законодательство РФ и права третьих лиц; - материал не содержит персональных данных третьих лиц без их согласия, а также сведений ограниченного доступа.
11.4. В общий каталог запрещено публиковать: незаконный контент (в т.ч. экстремистские материалы, пропаганду, призывы к противоправным действиям), объекты интеллектуальной собственности третьих лиц без разрешения, персональные данные третьих лиц, рекламу и спам, оскорбительные и вводящие в заблуждение материалы.
11.5. Публикуя материал, Пользователь предоставляет Сервису неисключительную безвозмездную лицензию на хранение, воспроизведение и показ этого материала другим Пользователям в рамках работы публичного каталога, а также разрешает другим Пользователям сохранять его копию в свой аккаунт. Лицензия действует, пока материал опубликован.
11.6. Пользователь в любой момент может снять свой материал с публикации. Снятие с публикации удаляет публичную копию; личный оригинал Пользователя при этом сохраняется.
11.7. Сервис применяет пост-модерацию: публикация становится видимой сразу, но может быть скрыта или удалена по жалобе или по усмотрению Сервиса (п. 5). Для жалоб предусмотрена кнопка «Пожаловаться» у каждой публикации, а также адрес virikon2@yandex.ru.
11.8. Ответственность за содержание опубликованного материала несёт Пользователь, разместивший его. Сервис выступает информационным посредником и принимает меры по удалению неправомерного контента после получения обоснованного обращения.
11.9. Порядок обращения о нарушении. Обоснованное обращение (жалоба) направляется через кнопку «Пожаловаться» или на virikon2@yandex.ru и должно содержать: ссылку на спорную публикацию, суть нарушения и, при наличии, подтверждение прав заявителя. Сервис рассматривает обращение и принимает решение о сокрытии/удалении в разумный срок, как правило в течение 3 рабочих дней.
12. Совместный доступ: пространства и ссылки для обмена
12.1. Пространства. Пользователь может создавать совместные пространства («Семейное», «Рабочее») и приглашать в них других Пользователей. Записи в групповом пространстве видны его участникам, а в зависимости от роли — доступны им для редактирования. Организатор пространства отвечает за состав участников; каждый участник — за добавляемый им контент.
12.2. Ссылки для обмена. Пользователь может создать разовую ссылку на отдельную запись. Такая ссылка действует ограниченное время (24 часа) и открывает доступ к выбранной записи любому, кто ссылкой располагает, — без авторизации. Пользователь сам решает, кому передать ссылку, и несёт ответственность за последствия её передачи. По истечении срока ссылка перестаёт действовать.
12.3. Совместный доступ и ссылки для обмена — это действия по воле самого Пользователя. Публикация в общий каталог регулируется разделом 11.
13. Контакты
- {{LEGAL_ENTITY_NAME}}
- ИНН: {{INN}}
- Адрес: {{LEGAL_ADDRESS}}
- Email (поддержка и вопросы ПДн): virikon2@yandex.ru